据兰州晚报报导(记者苏晓 实习生金姝妮 柴于乔 )1月17日，市民王先生拨打本报热线反映：他家住在皋兰路华阳大厦，可是小区四单元的两部电梯，从2011年到2015年来，整整4年，一向没有楼层显现，住户只能凭着感觉上下楼。

  1月18日早上10时许，记者来到皋兰路华阳大厦居住小区，正如王先生反映的相同，楼里的两部电梯均没有楼层显现，楼道里光线弱小，非常暗淡。随后记者走进电梯，并按下9楼，在电梯慢慢上升的过程中，当记者昂首去看电梯楼层的指示灯时，却发现指示灯的屏幕是黑的，只能凭直觉感到电梯在运转，而详细电梯抵达了几楼，底子没办法知道，只能等抵达目的地楼层电梯门翻开后，才知道是几楼。相同住在4单元1楼的刘奶奶说道：“两部电梯都不能显现楼层，平常上下楼很不便利，尤其是电梯里有很多人的时分，按的层数多，有时分顾不上看，指示灯也不亮，电梯门开了，可是不知道是几楼，坐电梯经常会走错楼层。这种状况好几年了，给物业反映了很屡次，可是没人管。”不只电梯有问题，四单元的防盗门也坏了，由于防盗门衔接的是住户家里固定电话的按铃，可是现在按门铃，也没有反响，物业也不来修补。

  随后，记者找到办理小区的华阳物业办理有限责任公司，一位不肯泄漏名字的工作人员称，住户没有交钱，电梯恐怕永久都修欠好。物业几个月之前就发了告诉，让每个住户交200元钱，修理电梯。只需有70%以上的住户交钱的话，就会修理，可是现在交了钱的不到20户，所以没办法修理。可见电梯不显现楼层的问题之所以被放置4年之久，核心问题就在于“钱”，物业公司单方面称修理电梯需求交钱，可是记者了解状况时，住户并未说到交钱一事。

  住户与物业公司都各持己见，住户觉得应是物业来修理，也屡次向物业公司反映了状况；但是物业公司却觉得之所以没有修理，是由于住户没有交钱。整整4年，电梯的问题一向被耽误，电梯修理的费用是否包含在物业费里，修理电梯要不要从头交钱，物业公司均没有给出一个合理的答复和解说，本报将继续重视！