黄师傅焦急等待了两年,终于拿到了新房的钥匙。但在对新房进行装修时,他却发现房间里面的隔墙板非常脆弱,一拳就能够打穿一个大洞,而户与户之间的分户墙同样不牢固,用铁锤敲打几下后会破碎。
在昆明市东川区一个叫玉美新城楼盘第四期里,与黄师傅有同样遭遇的业主有260多户,他们把这260套新房隔墙称之为“”工程。
原来开发商将一种被称之为“新型轻质墙体材料”的石膏砌块和复合石膏面板,用作隔墙。许多业主发现这两种材料异常的脆弱,在墙上想挂个液晶电视都挂不住,要在墙上钉个钉子挂东西,也会把墙板钉破裂。将墙板打碎后发现,材料里面就是一些稻草和石膏的混合物。
为此,业主们要求开发商和施工方重新更换房间内的隔墙,但一直得不到满意的答复,愤怒的业主们找到相关职能部门反映情况。12月10日,东川区住房和城乡建设委员会发出文件指出:玉美新城小区四期的室内隔墙存在质量缺陷,要求开发商和施工方进行改进。
同时,记者在对该事件的调查采访中还发现,开发商在6月30日向业主匆匆交房后,之前给业主承诺的“水通、电通、路通”也没有兑现。更为可笑的是,由于业主用电未达到一户一表,小区的业主不管是否用电每天都要缴纳2元的电费,此举也引起了广大业主的不满。
12月11日下午,在玉美新城四期42栋二单元102房间里,记者见到了这种新型轻质隔墙,用手轻轻一扳,大块的墙板就掉落下来,只要用脚轻轻一踩,墙板立刻碎成小块小块的。碎乱的墙板约有一厘米厚,里面有一些稻草和纤维状的物质。房间的隔墙都很薄,约10厘米厚,扳开墙板后,可以看见墙体是空心的,中间有两根小小的水泥柱子,而两面的墙板是用钉子钉上去的。
在42栋、43栋、44栋,为了证明业主的说法,记者用拳头试一下,“咚”地一声后,一堵看似结实牢固的墙板立即出现了碗口大小的一个洞。而旁边的分户墙,用铁锤敲打几下后,就碎了,里面的墙砖还有一个个的空洞。
带路的业主和记者说,从6月30日到现在,四期交房已经半年时间了,开发商当初承诺的“水通、电通、路通”一样也没有兑现。但开发商还在旁边接着建盖第五期和第六期房子。
记者看到,在多家业主门口,电线交织在一起,在外。一名正在装修房子的业主说:“开发商承诺的电通,都是骗人的,这些电是从隔壁正在施工的工地上拉过来的,一天会停五六次,严重影响了业主装修房子。“此外一些业主还反映,由于隔壁在施工,经常停电不说,即使来了电,电压也十分不稳,家用电器经常被烧坏。
业主雷先生说,由于未达到一户一表,开发商便想了一个办法,让每家每户缴纳生活用电押金,然后每天从中扣除两元钱作为电费,业主们对此做法意见十分大。
“玉美新城四期共有260多套房子,这些房子早已卖完了,但所有新房的隔墙、分户墙都有一定的问题,全部都是‘’工程。我们要求开发商重新更换墙体,否则就走打官司的途径。”很多业主表示。
黄师傅说,他在东川区一所学校里打杂、扫地,一个月就400多元的工资,女儿在一年前失去了工作,至今闲在家里。能够在城里有一套自己的房子是他一生最大的梦想,去年,当看到玉美新城的宣传材料后他心动了,不顾女儿的反对,借钱付了首付,以13万的价格购买了一套100多平方的房子。
黄师傅称,今年6月30日,他从开发商手上拿到了钥匙,可在对新房装修过程中,他发现客厅和卫生间之间的隔墙非常脆弱,往上面钉个钉子,墙体马上会脱落,小洞一下子变成大洞,用指头轻轻一抠就会出现大窟窿。黄师傅想不到自己借钱买来的竟然是一个“”,为此他找到开发商和物管公司,但对方只答应给他补一补,不同意更换,“我也想过和开发商打官司,但现在连打官司的钱都没有了。”
一些业主向记者反映,由于之前他们多次找到物管公司和开发商要求给予答复和解决,物管公司对他们十分反感,得知业主想走司法途径解决这一个事情时,昆明玉泰物业管理有限公司竟强行收走了他们的装修钥匙。一张盖着昆明玉泰物业管理有限公司的收条上这样写着:“42-2-301业主因对此房审验不满意,所提要求有待核实,本物业公司考虑多方面因素,为保障不必要的争执,在保证业主随叫随到看房的情况下,决定装修钥匙由物业保存。”落款时间为12月8日。该业主说,物管公司这样的举动是怕她到房子里取证打官司,强行收走了钥匙,而且之前她为了领到装修钥匙还交了押金和物管费等。
12月12日上午,记者找到了昆明玉泰企业集团。一工作人员介绍,昆明玉泰房地产开发有限公司是昆明玉泰企业集团下属的一家公司,2005年以来该公司在昆明市东川区开发了多个商住房小区,玉美新城小区是该公司的重头项目,共有八期。
集团办公室主任丁云川联系了集团总工程师刘顺荣和昆明玉泰物业管理有限公司经理张远辉等人。刘顺荣说,之前公司之所以选用这些新型轻质墙体建筑材料主要是考虑防震减灾的需要,再加上自2007年8月以来昆明市开始推广使用新型墙体材料,公司觉得应该响应政府号召,所以在这次施工中采用了东川鑫光建材有限公司的产品。住户所反映的这样一些问题,在某些特定的程度上是存在的,针对这样一些问题,物管公司和施工方正在抓紧制定整改方案,尽力妥善解决。至于产品本身是否有质量上的问题,有待于鉴定。“因为是推广产品,技术还有些不成熟,难免会出现一些质量上的问题。但供货商已向业主承诺了,隔墙和分户墙一旦坏了,随时维修更换,而且与住房是同等维修年限。”
针对业主提出的电线乱搭,是否用电每天要交纳两元电费一事,张远辉说,他们之前已经和供电局联系过,但始终没协调好,这是没有很好的方法的办法,公司保证在2009年12月30日之前保证一户一表改造完成。对于没收业主的装修钥匙,张远辉说,确有此事,物管公司已被逼无奈。但对于物管公司无奈之处在哪里,他没有作解释。
对于“水通、电通、路通”的承诺不兑现的问题,刘顺荣最后解释,目前只能达到这样的入住条件,开发商交房时间不能再拖,因为拖得时间长了就要赔付相应的违约金。
在一份由昆明玉泰物业管理有限公司发出的《业主装修管理规定及申请表》中,记者见到这样一段话:四期业主轻质隔墙使用中应注意,轻质隔墙严禁悬挂重物,如壁挂式液晶电视、卫生间热水器等。对这种的规定,小区业主觉得哭笑不得,房间里的墙壁连东西都不能悬挂,还能用来干什么,安装这样的墙壁和贴上一张纸有什么区别?
记者了解到,这个新型隔墙材料是昆明市东川鑫光建材有限公司生产的,四期住房的安装过程中,共有两种材质,一种叫做石膏空心砌块,一种叫做复合石膏面板。
昆明市东川鑫光建材有限公司的法定代表人洪光在接受记者正常采访时说,四期内隔墙是他带人来安装的,为何会存在这样那样的问题,是因为装修工人不懂安装导致的,“生产的产品都是获得国家专利过,也是经过有关部门检测过,质量应该没问题。”
洪光说,石膏砌块《中华人民共和国建材行业标准》-JC/T698-1998中有强制性标准,他生产的产品是合乎这个行业标准的,玉美新城四期使用的还有一种叫做复合石膏面板的产品是他个人的专利,因为国家没有强制性标准所以只有“昆明市东川鑫光建材有限公司企业标准”,目前业主反映较多也就是这一个复合石膏面板。洪光表示,既然有问题了,他保证帮业主维修。石膏砌块和石膏面板维修期限和房子的使用的时间一样长,可以每时每刻维修和更换,但主要是更换卫生间和厨房这两处的墙体。
随后,记者拿着洪光提供的相关这类的产品宣传材料和检验报告找到了东川区城市建设管理局下属的建设工程质量监督站,站长毕波看了材料后说,东川鑫光建材有限公司生产的石膏砌块内隔墙,参照的是《中华人民共和国建材行业标准》,但是该企业来提供的检验报告中只有外观品质、尺寸偏差、表观密度、断裂荷载四项结果,还有平整度和软化系数两个项目没有检测。毕波说,即使这两个项目都合格了,如果该产品要上墙的话,还牵涉到吊挂力等很多项目的检测,所以东川区建设工程质量监督站将要求该公司做其他项目的检测,产品质量有问题将责成该公司无条件为业主更换。
毕波还说,自从四期的业主向他们反映隔墙容易破碎的问题后,监督站就多次派人到现场进行查看,得出结论是:“墙体施工安装过程中局部墙体变形、有裂纹,卫生间出现渗水、漏水现象,存在质量缺陷。”要求建筑设计企业和实施工程单位认真、限时处理业主提及的质量上的问题,实施工程单位应严格遵守工程质量保修书中的承诺,严格按照相关施工规范及验收标准做处理或者返工。
记者了解到,在业主多次反映后,东川区城市建设局的上级单位东川区住房和城乡建设委员会在12月10日给开发商和施工方下发了通知,除了要求开发商和施工方对目前存在的问题做处理或者返工,还建议双方将昆明市东川鑫光建材有限公司生产的新型轻质墙材送到有检验测试资质的检测部门检测后,再做处理。
记者采访结束时,有18名业主说,他们要求开发商将存在质量缺陷的内隔墙重新返工,如果开发商不答他们将要求退房,目前他们正在考虑走法律途径解决此事。