近日，有网友在问政四川平台留言反映：小区楼板开裂，恳请政府部门督促开发商解决。以下为网友留言原文：

  我是南部县碧桂路紫荆华府7栋10层1号业主，我于去年下半年收房时发现客厅地板裂了一条，由于房子地板有裂缝本人未收楼（物业当时给钥匙我未收），随即找开发商与物业沟通此问题，开发商与物业回复说可能由于天气太热未开窗通风造成地板开裂并不是因为房屋的品质问题，并未给我解决问题。

  问题无果情况下，我于今年2023年1月31日找当地住建局沟通，但是住建局领导说此事不归他管找质监站，于是当天带着房屋问题照片及文字说明在质检站寻求帮助，质监站说后续会帮忙处理。

  2023年1月31日项目经理来了现场交流意见承认是模板拆除时间过早，砼未凝固到位，客厅上面钢筋、模板堆放太多，养护不到位及振捣砼配合比多方面原因造成地板开裂。

  2023年2月3日质检站姓张的一个工作人员来了，我与质检站人员沟通对房屋地板加固处理他说下面装修了，没法加固可以做防水。以免漏水楼下的住户找麻烦，我说当时你们验收的依据是什么，存在质量上的问题怎么会验收合格呢？

  质检站人员回复说县城为五线城市不需要太高的要求，这个情况县城都会存在，此类问题这个小区住户情况反映较多。我说你们把我这户检测一下假如没有问题我就啥也不说了，质检站领导回复说需要检测就你自己去检测我们不负责这块检测。他说他可以来三次但是只是协调问题，如果协调不了的你们就自己去找法院起诉。请问此类问题即然质监站领导知道整个县城都会存在，为什么新小区验收的时候不严格把管，依然存在呢？这就是对人民不负责任！还是有其它的因素让你们不能按要求验收？

  质监站过了几后，几天也没给出协商结果，已经交房一年多，情急之下于2023年2月7日我打0817-12345寻求帮助。2023年2月14日质检站与开发商来了，说没问题若同意就给我们做一层防水以免漏水，若不同意那就放在哪里好了，之后就上楼去其它住户处理同样的问题，还有好几户也是这个情况，无奈之下我又打了二次0817-12345电话问这样的一个问题多长时间能解决。0817-12345答复我“他们只可以催促尽快给出结果，但时间待定”，前几天物业打电话来说不要上门找领导了有事可以直接找物业，如果物业能处理我也不想麻烦领导。我们是农民工辛苦十几年攒下的血汗钱，还借了一部分钱才买下这套房子，结果买的是有裂缝的房子，怎么能安心居住！无奈之下借助这样的平台反映这个情况。

  您好，您通过问政四川反映“紫荆华府”楼板开裂的问题，我局已收悉，现将相关情况回复如下。

  针对该问题，我局已责成开发企业立即做处理，开发企业承诺立即联系业主做修复。感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康！